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信访工作,一头连着党和政府,一头系着人民群众,是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。落实好信访工作,意义重大。 要夯实责任落实,明确各部门职责,杜绝推诿扯皮,对信访案件全程跟踪督办,确保“件件有着落,事事有回音”。同时,创新工作方法,借助信息化手段搭建高效信访平台,拓宽民意表达渠道,让群众诉求能更便捷传达。 在处理信访问题时,秉持为民服务的初心,深入调研,精准施策,依法依规解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益。只有将信访工作落到实处,才能凝聚民心,为社会和谐稳定发展奠定坚实基础。(石家庄市信访局-李伟) |
